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Inklusive 3 User Nur in Kombination mit einer STARFACE-Compact-Appliance einsetzbar.Starface Appliances:Compact:STARFACE Compact V4 STARFACE Compact SIP
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Automatische Warteschlangenverwaltung für 1 AgentengruppeEinstellbare Parameter:Länge der iQueueMax. Verweildauer in der iQueueKlingeldauer pro AgentKlingelpauseNachbearbeitungszeitRufstrategienLängste AuszeitParallelAnsagen- Upload:WillkommensansageSchlußansagePositionsansageVisualisierung:Live MonitoringHistorienreportingVoraussetzung Version STARFACE 6.0 oder höher.Wird je einmal für eine STARFACE Serverlizenz benötigt.Basis für Call Board Pro 3.0 ( Hersteller o-byte)
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Automatische Warteschlangenverwaltung für bis zu 50 parallele AgentengruppenJeder Agent kann in mehreren Gruppen gleichzeitig angemeldet sein.einstellbare Parameter:Länge der iQueueMax. Verweildauer in der iQueueKlingeldauer pro AgentKlingelpauseNachbearbeitungszeitRufstrategienLängste AuszeitParallelAnsagen- Upload:WillkommensansageSchlußansagePositionsansageVisualisierung:Live MonitoringHistorienreportingVoraussetzung Version STARFACE 6.0 oder höher.Wird je einmal für eine STARFACE Serverlizenz benötigt.Basis für Call Board Pro 3.0 ( Hersteller o-byte)
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Ideal für Selbständige und kleinere Unternehmen mit einem oder mehreren Standorten.Zeitgemäßes Unified Communications System inkl. vorinstallierter STARFACE Software für Telefonie,Gruppenverwaltung, Faxsystem, Voicemailsystem, Konferenzserver und Chat mit Presence -InformationenFür VMware* ESXi* / vSphere*
und ein Jahres Update bereits inklusive (Nach einem Jahr wird automatisch Jährlich weiter berechnet)Bis maximal 20 Benutzer, 3 Benutzer inklusive; weitere Benutzerlizenzen einzeln oder als Paket erhältlich (die 3 ersten Benutzer bleiben erhalten).Kein Upgrade auf über 20 User möglich! Für Wachstum über 20 User wird die Serverlizenz STARFACE PBX Server VM Edition benötigt.*(Bei ESXi handelt es sich um Hypervisoren vom Typ 1 des Anbieters für Virtualisierungslösungen VMware. Mit ihnen lassen sich physische Host-Ressourcen wie CPU, Arbeitsspeicher, Speicherplatz und Netzwerkverbindungen verschiedenen virtuellen Maschinen zuweisen.)*( VMware ist eine amerikanische Firma die Software im Bereich der Virtualisierung entwickelt. Bei der Virtualisierung handelt es sich um virtuelle Maschinen, die auf normalen Computern laufen. Die virtuellen Maschinen ermöglichen es, dass verschiedene Instanzen gleichzeitig parallel laufen können)*(vSphere ist eine Virtualisierungslösung der Firma VMware. Mit ihr lassen sich Server und komplette Rechenzentren vollständig virtualisieren und moderne Cloud-Computing-Infrastrukturen schaffen.)
Updategebühr kosten werden Induviduell berechnetDie STARFACE Lizenz STARFACE Benutzer Light stellt im Gegensatz zur normalen Benutzerlizenz ausschließlich folgende Leistungsmerkmale zur Verfügung:Gespräche initiieren per Tischtelefon oder per DECT-TelefonGespräche annehmen per Tischtelefon oder per DECT-TelefonZuweisung eines einzigen Endgeräts zum BenutzerRückfrage, makeln, weiterleiten während eines laufenden TelefonatsAnzeige jeweils letzter Anruf ausgehend, eingehend, verpasst auf dem Endgerät.Funktionstasten am Telefon von Administrator konfigurierbarGruppenanrufe empfangen per Klingelstrategie Ring all, Call Hunting oder BroadcastFaxe per Hardware-Faxgerät versenden und empfangenAnbindung von Türsprechstellen, Kameras, analogen Endgeräten.Die Lizenz ist nicht upgradebar auf eine Voll-Lizenz.
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Die PBX User Lizenzen sind Volllizenzen, mit denen der einzelne Benutzer alle Features der STARFACEAnlage und Software nutzen kann.Dies ist die Serverlizenz / die Anlage selbst.
Updategebühr kosten werden Induviduell berechnet Die STARFACE Premium App Funktion ist eine Berechtigung für einen STARFACE Benutzer.
Ein STARFACE Benutzer, dem diese Berechtigung zugeordnet ist, kann die
Funktionen der App auf Windows- oder MAC-Rechnern sowie auf den
unterstützten iOS- oder Android Geräten nutzen. Funktionsumfang unter Windows- oder MAC: Alle kostenfrei in einer Benutzerlizenz enthaltenen Funktionen plus: Softphone -Funktionalität Steuerung des aktuellen Telefonates mit der Maus ( Rückfrage, Makeln, Konferenz, Transfer, Auflegen ) Steuerung der Benutzer-Telefone per PC oder MAC, Videotelefonie, File-transfer, Desktopsharing mit remote control-Funktion Funktionsumfang auf Smartphones: Telefonie ein / ausgehend über SIP oder GSM Callback und Call-through Funktionatität steht zusätzlich zur Verfügung iFMC- Konfiguration sowie Aktivierung/ Deaktivierung Chatfunktion, Chatstatus- Änderung, Planen und durchführen von geplanten Konferenzen Verwalten der Weiterleitungen Funktionstasten (BLF, An- oder Abmelden in Gruppen, präsentierte Nummer(n) verwalten, Module aktivieren) Verwalten aller persönlicher- und Gruppen- Weiterleitungen Adressbücher: Smartphone-Adressbuch und STARFACE- Adressbuch Ruflisten mit Filterfunktion, Voicemailbox, Faxlisten.
Wird je STARFACE Server mindestens einmal benötigt, entsprechend der
Anzahl STARFACE-User. Wird pro 25 STARFACE USER einmal benötigt. Software zur Anbindung von Terminalserver-basierten Applikationen an STARFACE (CTI).
Mit diesem Modul kann einzelnen Benutzern eine Sperre für externe
Gespräche auferlegt werden. Der Benutzer muss so vor allen Anrufen, die
nicht an andere Benutzer oder Benutzergruppen gehen eine PIN eingeben.
Mail2Fax ermöglicht Faxversand, indem man die gewünschten PDF-Dokumente einfach über die E-Mail-Adresse eines STARFACE Benutzers an eine bestimmte Mailbox (IMAP oder POP3) sendet.
Erweitert die Telefonanlage um eine Unterstützung für "Warm Standby" Hardwareredundanz. Ziel der Redundanz ist es, einen Hardware- oder sonstigen Defekt der STARFACE PBX kurzfristig und ohne externe Maßnahmen abzusichern.
Updategebühr kosten werden Induviduell berechnet inklusive 1 User
und ein Jahres Update (Nach einem Jahr wird automatisch Jährlich weiter berechnet)
Für VMware* ESXi* / vSphere.**(Bei ESXi handelt es sich um Hypervisoren vom Typ 1 des Anbieters für Virtualisierungslösungen VMware. Mit ihnen lassen sich physische Host-Ressourcen wie CPU, Arbeitsspeicher, Speicherplatz und Netzwerkverbindungen verschiedenen virtuellen Maschinen zuweisen.)*( VMware ist eine amerikanische Firma die Software im Bereich der Virtualisierung entwickelt. Bei der Virtualisierung handelt es sich um virtuelle Maschinen, die auf normalen Computern laufen. Die virtuellen Maschinen ermöglichen es, dass verschiedene Instanzen gleichzeitig parallel laufen können)*(vSphere ist eine Virtualisierungslösung der Firma VMware. Mit ihr lassen sich Server und komplette Rechenzentren vollständig virtualisieren und moderne Cloud-Computing-Infrastrukturen schaffen.)
STARFACE ANLAGENTUNING!STARFACE IP-Gateway für Unternehmen mit bis zu 100 Nebenstellen.Verbindet bestehende Standorte (vorhandene TK-Anlagen) kostengünstig über IP. Routet ausgehendeGespräche regelbasiert über (verschiedene) IP-Provider oder optional über ISDN. Ideal zur Anbindung von Standorten im Ausland oder für Unternehmen mit hohem Auslandsgesprächs-Anteil.Hardware-Voraussetzung ist eine STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE.(IP-Gateway: Eine Schlüsselstelle oder -adresse in einem lokalen Netzwerk, welche Teilnehmern innerhalb des Netzwerkes Datenaustausch mit dem Internet ermöglicht.)Hier gehts zur STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE.Hier gehts zur STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE
STARFACE ANLAGENTUNING!STARFACE IP-Gateway* für Unternehmen mit bis zu 1000 Nebenstellen.STARFACE ANLAGENTUNING!Verbindet bestehende Standorte (vorhandene TK-Anlagen) kostengünstig über IP. Routet ausgehendeGespräche regelbasiert über (verschiedene) IP-Provider oder optional über ISDN. Ideal zur Anbindung von Standorten im Ausland oder für Unternehmen mit hohem Auslandsgesprächs-Anteil.Hardware-Voraussetzung ist eine STARFACE-ENTERPRISE-APPLIANCE. (IP-Gateway: Eine Schlüsselstelle oder -adresse in einem lokalen Netzwerk, welche Teilnehmern innerhalb des Netzwerkes Datenaustausch mit dem Internet ermöglicht.)Hier gehts zur STARFACE-ENTERPRISE-APPLIANCE
STARFACE ANLAGENTUNING!STARFACE IP-Gateway für Unternehmen mit bis zu 25 Nebenstellen.Verbindet bestehende Standorte (vorhandene TK-Anlagen) kostengünstig über IP. Routet ausgehendeGespräche regelbasiert über (verschiedene) IP-Provider oder optional über ISDN.Ideal zur Anbindung von Standorten im Ausland oder für Unternehmen mit hohem Auslandsgesprächs-Anteil.Hardware-Voraussetzung ist eine STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE. (IP-Gateway: Eine Schlüsselstelle oder -adresse in einem lokalen Netzwerk, welche Teilnehmern innerhalb des Netzwerkes Datenaustausch mit dem Internet ermöglicht.)Hier gehts zur STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE. Hier gehts zur STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE.
STARFACE ANLAGENTUNING!STARFACE IP-Gateway für Unternehmen mit bis zu 250 Nebenstellen.Verbindet bestehende Standorte (vorhandene TK-Anlagen) kostengünstig über IP. Routet ausgehendeGespräche regelbasiert über (verschiedene) IP-Provider oder optional über ISDN.Ideal zur Anbindung von Standorten im Ausland oder für Unternehmen mit hohem Auslandsgesprächs-Anteil.Hardware-Voraussetzung ist eine STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE. *(IP-Gateway: Eine Schlüsselstelle oder -adresse in einem lokalen Netzwerk, welche Teilnehmern innerhalb des Netzwerkes Datenaustausch mit dem Internet ermöglicht.)Hier gehts zur STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE.Hier gehts zur STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE.
STARFACE ANLAGENTUNING!STARFACE IP-Gateway für Unternehmen mit bis zu 50 Nebenstellen.Verbindet bestehende Standorte (vorhandene TK-Anlagen) kostengünstig über IP. Routet ausgehendeGespräche regelbasiert über (verschiedene) IP-Provider oder optional über ISDN.Ideal zur Anbindung von Standorten im Ausland oder für Unternehmen mit hohem Auslandsgesprächs-Anteil.Hardware-Voraussetzung ist eine STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE. (IP-Gateway: Eine Schlüsselstelle oder -adresse in einem lokalen Netzwerk, welche Teilnehmern innerhalb des Netzwerkes Datenaustausch mit dem Internet ermöglicht.)Hier gehts zur STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE.Hier gehts zur STARFACE-ADVANCED-APPLIANCE.
STARFACE ANLAGENTUNING!STARFACE IP-Gateway* für Unternehmen mit bis zu 500 Nebenstellen.Verbindet bestehende Standorte (vorhandene TK-Anlagen) kostengünstig über IP. Routet ausgehende Gespräche regelbasiert über (verschiedene) IP-Provider oder optional über ISDN.Ideal zur Anbindung von Standorten im Ausland oder für Unternehmen mit hohem Auslandsgesprächs-Anteil.Hardware-Voraussetzung ist eine STARFACE-ENTERPRISE-APPLIANCE. *(IP-Gateway: Eine Schlüsselstelle oder -adresse in einem lokalen Netzwerk, welche Teilnehmern innerhalb des Netzwerkes Datenaustausch mit dem Internet ermöglicht.)Hier gehts zur STARFACE-ENTERPRISE-APPLIANCE.
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Software-Lizenz ab Version 6.3 zur Nutzung von Skill-based Routing innerhalb einer iQueue-Gruppe. Setzt eine iQueue-Lizenz für die Gruppe voraus. Wird pro Gruppe einmal benötigt.
Updategebühr kosten werden Induviduell berechnetSoftware-Lizenz ab Version 6.3 zur Nutzung von Priority-based Routing innerhalb einer iQueue-Gruppe. Setzt eine iQueue-Lizenz für die Gruppe voraus. Wird pro Gruppe einmal benötigt.iQueue-Lizenz
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Software-Lizenz ab Version 6.3 zur Nutzung von Skill-based Routing innerhalb einer iQueue-Gruppe. Setzt eine iQueue-Lizenz für die Gruppe voraus. Wird pro Gruppe einmal benötigt.
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Software-Lizenz ab Version 6.3 zur Nutzung von Skill-based Routing* innerhalb einer iQueue-Gruppe. Setzt eine iQueue-Lizenz für die Gruppe voraus. Wird pro Gruppe einmal benötigt.*(Skill-based Routing (SBR) ist eine zentrale Komponente von automatischen Anrufverteilungssystemen in Unternehmen. SBR filtert eingehende Anrufe und leitet sie an Mitarbeiter mit geeigneten Fähigkeiten (Skills) weiter.)
166,60 €*
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